Vivo memiliki layanan call center yang siap melayani pertanyaan dan keluhan semua pengguna hp Vivo di seluruh Indonesia. Inilah bukti keseriusan Vivo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada semua konsumennya. Melalui call center pengguna hp Vivo bisa bertanya langsung terkait masalah pada handphone yang dimiliki.
Call Center Vivo akan memberikan jawaban untuk setiap pertanyaan yang anda utarakan. Nah yang jadi pertanyaan, bagaimana cara menghubungi call center Vivo. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan seperti lewat email, telepon, dan akun sosial media Vivo.
Sudah seharusnya Vivo melakukan hal ini. Sebab kepuasan konsumen merupakan yang nomor satu. Sebagai pengguna hp Vivo kami sangat terbantu dengan layanan ini. Terlebih cara menghubungi call center sangatlah mudah. Petugas call center juga profesional sehingga bisa mengatasi masalah yang terjadi pada smartphone
Adan bisa bertanya ke call center terkait garansi, service, atau bahkan kerusakan hp Vivo. Nah untuk mengetahui cara menghubungi call center Vivo, silahkan simak informasi yang dirangkum redaksi vivofone.com berikut ini.
Tutorial Cara Menghubungi Call Center Vivo
Pertumbuhan smartphone Vivo di Indonesia memang sangat pesat. Padahal Vivo tergolong merk kemarin sore. Merk ini pertama kali didirikan pada tahun 2009 dan merupakan bagian dari BBK Electronics sama seperti Oppo, Realme, dan OnePlus.
Banyak orang ragu membeli hp Vivo karena berpikir merk China mudah rusak dan tidak berkualitas. Hal tersebut tidak berlalu untuk hp Vivo. Sebab Vivo selalu mempertahankan kualitas produknya agar diterima masyarakat Indonesia.
Apalah artinya kualitas apabila tidak diimbangi dengan layanan purna jual yang baik. Mengerti akan hal tersebut maka Vivo menyediakan beragam cara menghubungi call center. Lalu seperti apa caranya? Silahkan memilih salah satu di bawah ini.
1. Telepon
Cara menghubungi call center yang pertama adalah via telepon ke nomor 081219244304 / 082180885107. Anda bisa mengubungi call center tersebut pada hari Senin sampai Minggu pada jam kerja 09.00-18.000. Perlu anda ingat, telepon ke call center akan dikenakan biaya sesuai tarif masing-masing operator.
2. Email
Bagi yang ingin menghubungi call center lewat email bisa mengakses halaman www.vivo.com/id/support. Pada bagiaan bawah telah tersedia menu Hubungi Kami yang bisa anda gunakan untuk menghubungi Call Center. Silahkan pilih menu Email, lalu akan muncul form yang berisi nama, email, nomor model, versi perangkat, dan form pesan untuk menjelaskan pertanyaan secara rinci.
3. WhatsApp
Selain cara di atas, anda juga bisa menghubungi call center via WhatsApp ke nomor 0811-9760-1111. Anda bisa chat langsung ke customer service Vivo terkait masalah yang terjadi pada hp Vivo. Sayangnya call center ini hanya tersedia pada jam kerja 09.00 sampai 17.00 (Senin-Minggu)
4. Messenger
Bagi yang memiliki akun Facebook bisa menghubungi call center melalui Messenger ke m.me/VivoIndonesia. Silahkan bertanya apa saja ke customer service Vivo sampai mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
5. Twitter
Cara selanjutnya adalah dengan menghubungi call center lewat DM ke akun Twitter twitter.com/vivo_Indonesia. Anda bisa bertanya apa saja, seperti service center Vivo terdekat atupun masalah lainnya, seperti hp rusak, bootloop, dll.
Jika mengalami kerusakan berat biasanya akan disuruh untuk datang langsung ke Service Center terdekat. Namun apabila masalanya ringan kami yakin Customer Service Vivo bisa mengatasinya.
Dengan adanya kemudahan menghubungi call center, tentu pengguna hp Vivo akan sangat terganggu. Terlebih metode yang tersedia beragam. Bahkan sekarang kita bisa bertanya ke petugas Customer Service Vivo pesan WhatsApp.
Sebenarnya masih ada satu lagi cara menghubungi call center , yakni melalui akun media sosial seperti Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn, dan via telepon. Silahkan anda memilih salah satu metode yang tersedia. Namun apabila mencari yang termudah maka kami sarankan untuk via telepon.
Sebelum memutuskan untuk datang ke service center kami sarankan untuk terlebih dahulu menghubungi pihal call center. Nah demikialah informasi vivofone.com pada kesempatan kali ini. Simak pula artikel sebelumnya mengenai Kelebihan Vivo Y12 dan informasi seputar hp Vivo di Indonesia.
